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什么是人性营销?人性营销怎么玩?悬赏 0 市币

分享 收藏 2018-02-02

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烟久如画 的回答 打赏

  无人性,不营销。   1、因为从反面说,   进入移动互联网时代以来,   消费在随时、随地、随性发生;   而全民创业、万众创新被提倡以来,   猫三狗四们高配APP低配自媒体创业赴死;   于是顾客将你与对手比价、将日常与促销比价……   如果你不能满足人性的贪,让顾客占便宜放弃比价;   如果你不能满足人性的装,让顾客为攀比放弃比价;   如果你不能满足人性的懒,让顾客图方便放弃比价;   那么你再好,对顾客多好?也飞不过同质化竞争的汪洋大海。   2、因为从正面说,   欲望是不可遏止的生产力。   ——商业周刊   而人性的原欲有三:贪、装、懒。   将贪用得最好的是电子商务——想想你自己,多少次因为贪便宜买了没用的垃圾?   将装用得最好的是新媒体——想想你自己,多少次转了年度账单、得分排行、毒鸡汤?   将懒用得最好的是庄家——想想你自己,多少次因为躺赚接加盟、网赚、微商、代币的盘?   通人性的,做电子商务能吃透顾客、做新媒体能吃透受众、做庄家能吃透粉丝,随时随地随性通吃。   3、所以也可以说,   人性是营销的根本问题,   人性是营销的终极答案。   得人性者得营销食物链顶端——   无论物、事、人都被他玩转。   那么,   什么是人性营销?   玩转人性之物,   太多人在卖产品;   太多人在低价卖产品;   太多人在赔本低价卖产品;   而「玩转人性之物」是:   先用产品吸来顾客,   再压榨顾客发大财。   玩转人性之事,   从玩法趋势、到概念趋势、再到市场趋势,   对手一哄而上,抢市场、降门槛、分利润……   而「玩转人性之事」是,   就是靠自己创造趋势:   先看盘,然后起盘。   玩转人性之人,   从冰箱拿块肉再放回去,   再看你手上是不是有油?   而「玩转人性之人」是:   让更多能量流经再截流,   再看你是不是有钱有势?   然后,   人性营销怎么玩?   先玩转人性之物,   后玩转人性之事,   再玩转人性之人。   一、玩转人性之物   把自己卖彻底,就会出人头地。   ——《天堂向左,深圳向右》   当你看破人性之后……   1、   卖产品别想发大财   因为太多人在卖产品:   从线下,到电商、微商、AR……   随时、随时、随身,渠道无处不在。   因为太多人在低价卖产品:   线下低价才有人进店;   电商低价才能报活动;   微商低价才好发消息。   因为太多人在赔本低价卖产品:   从线下、到电商、微商、AR……   卖不出产品,就赔本清仓。   这时就算你用,   成本价卖产品,   都是反人性的……   人性已被养贪,   2、   得用产品吸来顾客,   再压榨顾客发大财。   过程无非以下三步:   1、用自己的产品吸顾客   2、用别人的产品吸顾客   3、用吸来的顾客发大财   1、用自己的产品吸顾客   你有一个顾客,   把顾客导给我,   各有一个顾客。   咋让其他商家,   主动导客给你?   你先做一批VIP福利卡,   和淘宝与当地商家谈,   你提供你的产品,   作对方赠品发;   激活还给N元……   (工具:http://s.we7.cc/label-52.html)   如果赚回这N元,   那么就约等于,   无成本吸客……   所以福利,   这么给:   1、成本价换购辅销品:   人性无法抗拒免费效应……   但产品还是得收钱,   比如你是卖女裙的,   成本价换购打底裤,   但买女裙送打底裤……   带动主推女裙销售;   而服务甚至可免费,   带动主推服务销售:   开饭店的免费送特色菜,点其他菜优惠还可抽红包;   开美容院的免费送深清洁,做其他优惠还可抽红包;   做清洁的免费清洗彩电,清洁空调优惠还可抽红包;   2、免费价领取试用品:   梁静茹与品冠外,   是谁给你的勇气,   免费送出试用品?   是人性中对比效应:   指出你产品是天堂,   与对手产品是地狱,   试用后顾客只买你:   比如透明奶茶,说其他奶茶都含色素是地狱;   比如手剥无伤害甜橙,说其他橙子被切伤心里苦是地狱;   比如法国松露晚安面膜,说其他面膜产地、原料、夜用不好是地狱;   3、晒证据拿走检测品:   人性中的鸟笼效应,   说的是给他个鸟笼,   他多半会想买只鸟。   只要顾客微博晒照,   @咱品牌官方微博,   我们免费送检测品,   水质、空气、皮肤、基因……   先说对方致命问题,   再推对应解决方案,   水净、空净、护肤、保健……   转化率不低于30%。   4、付押金拿走服务品:   先付XXX元押金,   可享试用服务、   不满意包退……   但如果不退,   押金可以翻N倍,   用于买完整服务。   然后,配套的套路有二:   付款前可以向上营销   教瑜伽的免费听修心课一年,   可以给修体课、修身课导客;   可以卖道服与减肥丰胸产品……   付款后后可以交叉营销:   之后拉来多少人成为推广员,   或成为服务员提供多少次的服务,   就可以返当初的服务费,之后有工资。   2、用别人的产品吸顾客   她那时候还太年轻,   不知命运给的礼物,   在暗中标好了价格。   ——《断头王后》   人性中的搭便车效应,   说的是人人爱占便宜,   有便宜不占是王八蛋,   有便车不搭是王八蛋……   所以,   除了用自己的产品,给顾客便宜占,吸客;   用别人的产品,给顾客便宜占,照样吸客:   1、给使用场景的便宜   比如之前给某P2P,   (已跑路故匿名),   出策划方案的思路:   和各集团公司的HR谈,   A、   只要员工同意,   工资里代扣20元开卡,   就送星巴克杯……   (1688成本约2元),   然后HR拿走其中10元;   B、   如果员工储值,   不仅返还20元开卡费,   1万元内享超高年化,   HR又拿走其中N%……   和各高端小区的物业谈,   我们包下几个空车位,   刷上广告课免费用……   只要入金>10万,   期间都免费用……   然后吸了几千万,   然后就跑路了。   2、给购买场景的便宜   你想过一个问题没有,   为啥拿「再来一瓶」,   哪怕到再小的小卖店,   人家都愿意给你一瓶?   因为你可能卖点别的。   所以有些小卖店用烟盒换打火机,   有些4S店有免费学车培训班,   京东都有以旧换新频道。   比如之前给某创始人,   想做玩具租赁拿融资……   出的策划方案的思路:   就是直接做C2C平台,   不租赁只能互换玩具,   然后猛投昆明自媒体……   先收了十几万的会员费,   攒了几万昆明家长数据,   虽然最后也没拿到融资,   但卖早教课程也很滋润。   3、用吸来的顾客发大财   得之若惊,   失之若惊,   谓宠辱若惊。   ——《道德经》   用人性的沉锚效应来说:   虽说人人都患得患失,   但失之痛大于得之乐……   所以吸来顾客之后,   再用产品连哄带骗,   拿到他的消费   拿到他的投资   1、拿到他的消费   A、怎么让他反复消费?   逐渐加大不重购的损失:   最6的套路是翻倍式优惠,   顾客第一次付完款送临时会员卡,   卡背文字:从第一次到第六次,依次优惠2元,4元,8元,12元,24元、48元……   等于用98元,换顾客购买你6次……   客单价支持这个就不亏了……   第二6的套路是每次1元,   顾客可以花69元买69次1元换购某物的机会,   ——线下多半会带来连带消费,线上满XX元包邮凑单去吧。   B、怎么让他拉人消费?   直接点出不拉人的损失:   试下来最6的套路是拉人换赠品,   就是在顾客说要翻倍式优惠时,   告知拉好友加客服微信报ID,   彼此购物,都可加送赠品——   比如餐饮,加送1份美味的小菜;   比如电器,送3个月免费延保;   比如课程,彼此都送2堂课。   马上翻倍式优惠了,   如果不去拉人换赠品,   岂不是不能占更大便宜?   2、拿到他的投资   怎么让消费顾客变投资客户?   让对方的历史消费金额,   可按比例抵扣投资。   参考:   为什么都知道老顾客重要而真正做好顾客管理的没几个?www.zhihu.com   都能把每位顾客,   少则压榨几千,   多则过几万。   4、总之,   人性是营销之亲爹,   你得玩转人性之物:   1、用自己的产品吸顾客   2、用别人的产品吸顾客   3、用吸来的顾客发大财   才能发财又赚吆喝。   一、玩转人性之事   当你听到某种趋势判断,说明趋势已经开始衰退;   因为真正的趋势出现时,还没有语言可以描述它。   ——彼得·蒂尔   当你看破人性之后……   1、   就别想跟从趋势   因为不管啥趋势,   从衣、食、住、行、用、玩的新玩法趋势,   从共享经济、到人工智能、到区块链的新概念趋势,   从零售、到电商、到微商,到O2O,到新零售的新市场趋势……   对手总一哄而上,   抢你的市场、   降你的门槛、   分你的利润。   所以心平气和地说,   不要和弱鸡做对手,   否则输了会很难堪……   2、   就得想创造趋势   那怎么创造趋势?   先看盘,再起盘——   1、先看盘   我来世界不为使人们更强,   而是为了利用他们的弱点。   ——阿道夫·希特勒   人性弱点无非有三:   懒、贪、装。   所以:   1、   哪怕再大的盘,也要,   利用人性弱点而成功。   以近年的三个盘为例:   电商,因为满足人性的懒(上网能购物)与贪(东西真的便宜)而成功;   微商,因为满足人性的懒(微信能卖货)与贪(代理就能赚钱)而成功;   新零售,因为满足人性的装(有闲逛街体验,有钱买贵的东西)而成功。   2、   哪怕再小的盘,只要,   利用人性的贪就赚钱。   以近期的三个盘为例:   区块链,因为满足了人性的懒(投资而非经营)加贪(虚拟币变种)而大赚;   直播答题,因为满足了人性的装(显得博学)加贪(能分奖金)而小赚;   共享充电宝类似无人货架,满足不了人性的贪,只好靠烧融资苟活……   2、再起盘   人性弱点无非有三,   懒、贪、装。   所以:   1、   有了「韭菜盘」:   人性本贪,   所以就像韭菜一样,   收割完一茬,很快又一茬。   那就利用人性中的贪,   付给他点利息,换他的本金。   2、   有了「菠菜盘」:   人性本懒,   所以能让人变强的人事物,   都像大力水手的菠菜,   让受众趋之若鹜。   那就利用人性中的懒,   造开往成功之路便车来卖票。   3、   有了「香菜盘」:   人性本装,   所以对待香菜,   有人爱的爱得要命,   有人恨的恨得要死   那就利用人性中的装,   造排斥对手、吸粉丝的磁场。   但,   韭菜盘好变现难转化,   菠菜盘好转化难吸粉,   香菜盘好吸粉难转化,   所以想玩转人性,   那就得三盘合一,   一盘一盘得打磨:   1、   先选出韭菜盘,   比如先找所有被认为有赚钱潜力的项目,   5118关键词挖掘工具   再随手选出一个「格子铺」的盘来操……   (为了炫技允许我选个噩梦难度)   (用来嘲讽这些年的营销业态)   2、   再打磨菠菜盘   嗯,这盘是真的操蛋哦:   不但几年没有大新闻了,   而且去年被成都限制了,   要不是为举例我不会碰……   但既然操了,   就把这640篇新闻翻过,   整理出套路与案例备用。   3、   再打磨香菜盘,   一个一个对IT桔子的标签列表:   就能把格子铺,   给翻出新盘口:   金融、平台的标签可贴——比如我们发行100万个区块链格,租格或购物可获兑换积分,每格可激活官网百万格中的1*1cm打广告;   其他企业服务的标签可贴——比如店铺拿出一块区域做付邮试用展示区,看好扫淘代码拍下,确认收货好评后我们代返钱;   SAAS、本地生活的标签可贴——比如在校园开格子铺就说是做校推解决方案、在社区开格子铺就说是做地推解决方案;   电子商务的标签可贴——比如租用格子就可获赠微店一个,租客可以在朋友圈推网订店取或我们快递发货;   O2O网络的标签可贴——在格子铺购物后,购物小票带格主二维码,让格主与顾客私下联系;   广告、新媒体的标签可贴——按天出租屏幕墙供客户放二维码,没人租就放我们官网的;   数据服务的标签可贴——用麦客收集会员信息,按月反馈给相关成交格主;   智能化的标签可贴——卖到最后一个自动通知补货,贴微店二维码;   共享经济、新零售的标签可贴——以上不够新不够共享吗……   咱们翻新了这么多,当然不能再叫格子铺,那叫啥呢?   当然是叫蚂蚁金格——能蹭蚂蚁金服的联想。   4、   再回到菠菜盘,   为啥格主们,   一定会拿出1999,   买上一年的蚂蚁金格?   1、品牌可获得XXXXX次的展示,相当于每CPM仅XX元;   2、微商可加上XXX个好友,相当于每好友仅XX元;   3、电商可刷XXX个付邮单,相当于每单XX元;   4、可获XXX份顾客信息,相当于每客XX元;   5、赠送的X个区块链格也可能升值XXX%;   6、送的微店价值4800元(类比有赞);   7、预计销出XXX件产品赚XXXXX元;   8、可获得有实体店的背书与便利;   总之能让1999元升值十倍以上……   5、   再回到韭菜盘,   为啥有些代理商,   一定会花39999-59999元,   来加盟蚂蚁金格,   供庄家买车买房?   掏给庄家39999元,   1、   你就可以获得官方金格,   价值3999元的屏幕墙展示,   全年10天的展示,先到先定……   2、   另外你还可以获销售权,   所在区域每开出一家店铺,   你可以抽走1万与格租的5%,   每店按100格算,每年9995元……   3、   前100送价值9999元的两台设备:   智能化电话与智能化QQ神器,   样板店是每月开发出4家店,   按你每月保底开发1家店算,   也就是每年悲观稳赚24万,   也就是每年乐观能达96万……   4、   另外还送N个区块链格,   更可能升值XXX%,   让你一夜暴富。   如果你砸锅卖铁,   掏给庄家59999元,   1、   即可享终身仅用10%租金,   (1000店后涨至30%哟)   使用蚂蚁金格品牌形象,   获得整套VI装修支持,   以及整套技术支持……   2、   并开启官方的保底计划:   每月白送>1家的电商格主,净赚大于20000元;   每月白送>1家的微商格主,净赚大于20000元;   每月白送>1家的品牌格主,净赚大于20000元;   不定期的屏幕墙投放免费送,按每天>3999元   (当然不会写进合同)   3、   剩下的74个蚂蚁金格,   每年能稳赚133200元;   4、   另外你还可以代理我们,   所在区域每开出一家店铺,   你可以抽走1万与格租的%,   每店按100格算,每年9995元……   5、   前100送价值9999元的两台设备:   智能化电话与智能化QQ神器,   样板店是每月开发出4家店,   按每月保底开发出1家店算,   也就是每年悲观稳赚24万,   也就是每年乐观能达96万……   再加租金与广告单的收入,   每店每年,   悲观50万,   乐观150万……   6、   另外还送N个区块链格,   更可能升值XXX%,   让你一夜暴富。   6、   再开流量入口,   钓富人来接盘   今天「钓富人」专场(周末答疑解案之163期)mp.weixin.qq.com   整个盘就起了。   3、总之,   人性是营销之亲爹,   所以玩转人性之事:   1、从懒、贪、赚看盘,   2、用韭菜、菠菜、香菜起盘,   才能发财又赚吆喝。   三、玩转人性之人   所谓潇洒,   是挥洒各种能量,   自己的,和流经自己的。   ——《巨婴国》   从冰箱拿块肉再放回去,   再看你手上是不是有油?   同理如果自己没有能量,   让更多能量流经再截流,   再看你是不是有钱有势?   1、能量?   能量=资源数量×资源质量   人性的二八法则,   说的是20%的人,   占有80%的资源;   而剩下的80%人,   共享20%的资源。   所以,   1、拼资源数量是困难模式:   就算你再通人性「装」:   就像叶国富,从迎合厂妹9元饰品店哎呀呀,到迎合白领的9元假日货店名创优品;   就像段永平,从迎合买不起好电脑未成年人的小霸王学习机与步步高点读机,到迎合买不起好手机成年人的OPPO与VIVO;   就像杜国楹,从迎合宝爸宝妈过度关怀的背背佳与好记星、到迎合土鳖老板彰显身份的E人E本与8848钛金手机,到迎合抠脚大汉附庸风雅的小罐茶……   仍然要投入几个亿,   要耕耘几十年,   谁有耐心?   2、拼资源质量是简单模式:   为什么史玉柱从能玩转利用送礼人懒、收礼人装的脑白金;   也能玩转利用低端玩家懒、高端玩家装的征途;   最终却投资民生银行做了股东?   因为,   越有钱越想靠投资升值;   越有势越想靠投资变现……   所以,   如果你还能玩金融,   骗上层几百万投资,   对你是给钱、给人……   让你能量越来越大。   如果你玩不来金融,   骗底层几万加盟费,   卖不出货堵门骂你……   让你能量越来越小。   2、流经?   虽说拼资源质量是简单模式,   拼资源数量是困难模式,   但资源可以换资源,   资源可以挖资源,   得广开资源——   所以把消费升级当风口,   还一头扎进去的蠢透了。   如果正儿八经地看,   消费升级原因如下:   如果不那么正经看,   那就是一线年轻人对买房绝望后,   而选择赚多少就花多少破罐破摔……   这当然是一种人性,   但赚这种钱反人性——   因为人性三弱点排序懒<装<贪,   因为一线年轻人少钱少非常挑剔……   而你要想广开资源,   成为玩转人性之人,   那得消费降级、投资升级——   消费降级?   搭便车效应这人性,   说人人都爱占便宜,   有便宜不占王八蛋,   有便车不搭王八蛋……   上文「玩转人性之物」,   就是从占便宜出发吸客,   让大量资源数量流经你。   投资升级?   而人性的「贪」,   让人啥钱都想赚,   如果兼顾懒与装,   这样的盘没法挡……   上文「玩转人性之事」,   就是从懒贪装出发稀客,   让大量资源质量流经你。   3、截流?   OK,   又有了资源数量,   又有了资源质量,   剩下的就是截流,   让你的手上有油,   先初榨、再复榨——   1、先初榨你的资源,   找到两类消费者:   购买总金额高的(有购买力)   用「玩转人性之物」,   诱惑他因为沉锚效应,   与手头的存货,   而做你代理商;   购买总次数频的(有购买欲)   用「玩转人性之事」,   诱惑他因为购买欲望,   与赚钱的欲望,   而做你加盟商。   为啥尽管放心玩?   人性的荡妇羞辱效应,   说的是哪怕被非自愿地OOXX了,   受害者往往不公开怕被身边与舆论视为荡妇……   经销商与加盟商同理,   公开自己丢钱、丢脸,   比被视为荡妇更痛苦……   2、再复榨你的资源,   从需求轴做文章——   需求轴?   取决于顾客是谁:比如顾客是宝妈,需求轴上就会有奶瓶、奶粉、尿布   取决于顾客买啥:比如顾客买床栏,需求轴上就会有奶瓶、奶粉、尿布   做文章?   可以整合需求轴上的商家,   做一个联盟,彼此互导顾客。   或者把你的办了卡的顾客,   (就算人跑了钱也留下了)   介绍给别家,赚取他的佣金。   或者干脆拉长拔高需求轴,   比如雕爷牛腩是阿芙北京顾客多的产物;   又比如河狸家是阿芙一线白领多的产物。   你也可以这么开相关业态,   重新进入流经与截流循环。   4、总之   人性是营销之亲爹,   所以玩转人性之人相当潇洒:   挥洒流经自己的能量,   再初榨复榨地截流,   才能发财又赚吆喝。   玩转人性之后   人性是营销的根本问题,   人性是营销的终极答案。   得人性者,就得营销食物链顶端——   当你学会玩转人性之人、事、物,   你的武功不是高,   而是强,   强到那非人境地。   玩得不好发点小财,   玩得好赚点吆喝,   都如探囊取物……   正所谓,   人山有路你还得走,   性海无涯回头无岸,   看透了根本问题,   又想通终极答案,   剩下的无非玩,   就像本文这样……(转自知乎波旬)

0     2018-02-02

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