历史背景

随着移动互联网的迅猛发展，有着140年悠久历史的世界性协会 SMEI（Sales & Marketing Executives International）意识到，新的营销时代已经来临，SMEI将这个全新的时代命名为“最终用户时代”。

在“最终用户时代”——也就是用户主权时代，营销的场景、渠道、路径、技术、工具等都发生了翻天覆地的变化，传统的营销知识体系面临巨大挑战，必须要进行全面变革。

UGBOK体系发布

在此背景下，2018年，SMEI启动了UGBOK（User Growth Body Of Knowledge，用户增长知识体系）的研发与编撰工作，在组织大量业界和学界专家的系统研发和编撰后，于2021年正式面向全球发布了UGBOK（V1.0，英语版本）。

UGBOK是全球首部用户增长运营的知识体系标准和实践指南，它的发布意味着用户增长进入科学化运营时代。本体系的重要价值是：

• 构建了用户增长运营的完整知识体系，其核心可以归纳为“一二三”（一套增长思想、两大过程能力、三大专业技能）。这套知识体系结构清晰、逻辑严密、方便实用，它来自全球众多一流企业的生动实践。

• 开发了“策略环”精益增长模型，即由机会、策略、验证、发展四个环节构成的思维模型，是思考和解决用户增长问题的通用方法论。

• 解析了用户获取、用户深耕的全生命周期增长逻辑与过程，以及如何完成这个过程中的十项典型增长任务。

• 定义了超过500个用户增长运营的基础概念，厘清了该领域众多似是而非、互相矛盾的观点。这套权威的定义提供了众多基础概念的标准解释，也规范了该领域的沟通语言。而且，这些概念的叙述采用了准确而优美的语言和图解叙述方式，更易于理解。

• 建立了超过100个用户增长运营的指标体系，规范和明确了相关指标的计算和使用场景。

• 在世界范围内首次提出了用户增长运营的道德守则，为行业提供了清晰的职业道德指引。

UGBOK中文版已由电子工业出版社正式出版发行。

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SMEI将汇聚全球的行业专家和志愿者，对UGBOK进行定期更新，不断完善，让它成为权威的标准与指南。