2025年2月26日至3月1日，上海珍岛总部迎来了一场知识与智慧交融的盛会——SMEI -〔美〕营销国际协会与知名上市公司珍岛集团联合举办的“用户增长运营师师资训暨高级认证班”（全国第2期）如期举行。近30位来自不同行业的学员齐聚于此，共同开启了一段充实且意义非凡的学习之旅。

活动举办之际，上海的天气格外暖和，一扫之前的寒冷，仿佛也在为这场知识盛宴营造舒适的氛围。2月27日上午，开班仪式在热烈的氛围中拉开帷幕。SMEI全球合伙人兼中国区CEO张复兰女士和珍岛集团院校部总经理李罡先生分别致辞。张总指出，咱们这个UGS用户增长运营师高级班从第1期起，就在每个城市选一家在增长方面非常有代表性的先进企业来合办，上海这一期联袂的是珍岛。珍岛集团创立于2009年，是一家在数字化营销及企业数字化智能化领域极具影响力的港股上市公司，也是全球领先的智能营销云平台企业，核心业务涵盖了“营销云、销售云、商业云、分析云、智能云 、组织云”，相信学员们在参观珍岛后都会有具体感知，也希望大家与珍岛积极互动发生更多的价值连接。张总还指出虽然本期学员不多，但“含金量”相当高，其中至少有3位是来自上市公司的高管或高级营销经理，希望大家也把自己的增长成果奉献到学员中来。珍岛集团李总代表东道主热烈欢迎学员们来作客，希望大家学有所获，圆满结业。

在随后的学习交流环节中，各位老师的精彩分享如同一场场知识的盛宴，让学员们沉浸其中。张复兰女士以国际化的视野和对现代营销发展的深刻理解，带来了《用户导向时代与职业技能发展前沿与趋势》的分享。她站在时代的高度和国际化前沿，深入解析了现代营销发展的四大时代，从生产导向、销售导向、营销导向，再到如今的用户导向。在她的讲述中，学员们深刻认识到，在当下的用户主权时代，营销的逻辑和技能发生了翻天覆地的变化。只有紧跟时代步伐，精准把握用户需求和科技发展趋势，才能在激烈的市场竞争中推动用户、业务和企业的增长，穿越市场的重重周期。她提到，用户增长运营师已成为国家新职业，用户增长这门交叉性新学科、新专业正蓬勃发展，各行各业对专业人才的需求与日俱增，这让学员们更加坚定了在这个领域深耕的决心。

方四一老师带来的《用户增长知识体系》UGBOK精讲，无疑是此次培训的核心亮点之一。UGBOK作为全球首部关于用户增长运营的权威知识体系，由中美专家联合开发，其定义的全套术语和规范的基础概念，以及搭建的“一套精益增长方法，两大增长业务过程，三门基础学科知识”的科学体系，为学员们打开了一扇通往专业用户增长领域的大门。方老师作为参与体系开发的专家之一，以其深厚的专业功底，原汁原味地将这一知识体系传授给学员。课堂上，学员们全神贯注，时而奋笔疾书，时而陷入沉思，在方老师的引领下，不断夯实自己的认知基础，为建立更高级、更正宗、更正确的体系化增长能力筑牢根基。

SMEI华东办公室负责人王超老师则在《用户增长知识体系》的基础上，带领学员们深入学习《用户增长之公域获客》和《用户增长之私域深耕运营》。这两门课程紧密结合实战，对用户获取和深耕两大关键业务过程进行了系统且深入的剖析，让学员们不仅掌握了理论知识，更学会了如何在实际工作中应用这些知识。王超老师凭借丰富的实战经验，通过优衣库、林清轩、永和大王等一个个生动的增长案例，将复杂的理论知识讲解得通俗易懂。用户增长运营师课堂上，学员们积极参与互动，与老师和其他学员热烈讨论，思维的火花在交流中不断碰撞。

其他几位老师也围绕用户增长主题，从各个层面进行了实战化拆解和分享。他们的分享的主题有《AI赋能用户增长效果倍增秘诀》、《行业化全域用户增长案例精讲》、《DeepSeek赋能IP策划与数字人运营》等，内容丰富多样，涵盖了用户增长的各个环节和领域，让学员们从不同角度对用户增长有了更全面的认识。在学习过程中，AI实战应用分享将现场气氛推向了高潮。学员们围绕AI在用户增长中的应用展开了热烈讨论，大家纷纷分享自己的见解和经验，对AI在营销领域的巨大潜力充满了期待。整个课堂学习氛围浓厚，交流积极活跃，学员们的学习热情高涨，每天都沉浸在知识的海洋中，直至深夜仍意犹未尽。

值得一提的是，本次活动还将SMEI会员俱乐部活动融入培训。2月26日，来自上海的SMEI会员积极参与论坛活动。在专家分享、主题论坛、会员与专家互动等环节中，大家畅所欲言，分享着自己在营销领域的经验与见解，进一步拓宽了学员们的视野，丰富了学习体验，将活动推向了一个小高潮。

3月1日，检验用户增长运营师学员学习成果的时刻到来，学员们迎来了由第三方机构执行监考的国际版用户增长运营师（UGS）认证考试。考场内，学员们认真作答，将几天来所学的知识充分运用到答卷中。随后的用户增长运营师高级认证试讲/答辩环节，更是紧张而又精彩，用户增长运营师学员们正装出席、生动演讲。SMEI中国区专家委员会委员、华东师范大学亚欧商学院院长何佳讯，SMEI中国区专家委员会委员、原叶茂中冲突研究院院长、“老苗撕营销”主理人苗庆显，以及张复兰女士三位评审嘉宾认真聆听学员们的试讲，针对学员们的表现提出了专业且宝贵的意见和建议。

此次用户增长运营师培训活动收获了学员们的高度评价。“谢谢老师们的指导，受益匪浅。空杯而来，满杯而回！”“感谢各位老师、班主任付出和同学们的共同努力，这几天的相遇与学习受益匪浅。”这些真挚的话语，充分体现了学员们在此次培训中的满满收获。还有学员感慨道：“以前主要做电商运营，学的和做的都是单个场景、单个点的增长，而这次全面学习了系统的增长体系和方法论，非常有收获！”“这3天收获很大，链接了几位增长大拿老师，认识了很多位用户增长领域的新朋友。这几天每天搞到快1点到家，痛并快乐着！期待和各位老师，同学有机会更多合作。”“智启百年基，诚携万里程，很荣幸加入SMEI！”“作为一个做营销的人，终于找到组织了，通过这次的系统学习，作为一个营销人更完整了。”

“用户增长运营师师资训暨高级认证班”（全国第2期）最终在上海珍岛总部圆满落下帷幕。此次活动不仅为学员们提供了系统学习用户增长知识的平台，更为他们搭建了交流合作的桥梁。相信这些用户增长运营师学员在未来的工作中，将所学知识运用到实际业务中，为所在企业的用户增长贡献力量，推动行业的发展。同时，也期待SMEI和珍岛集团能举办更多这样的活动，培养出更多优秀的用户增长专业人才，为行业的发展注入源源不断的动力。